Bulut Santral
Çağrı Merkezi (Call Center ya da Contact Center), firmaların ya da kurumların diyalog halinde oldukları kişiler ya da diğer firma ve kurumlar ile olan iletişimlerini yürütmelerini sağlayan merkezlerdir. Günümüzde, çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren firma ya da kurumların müşterileri için bilgilendirme, rezervasyon işlemlerini gerçekleştirme, yardım ve destek hizmeti verme gibi çeşitli alanlarda müşteri ilişkilerine kullandıkları yapılarak genel olarak verilen bir tanımlamadır.Aynı anda üretilecek çağrı sayısını belirleyen internet bant genişliğinin uygun olmaması gibi durumlarda özel çözümler sunuyoruz.
